ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. AANWENDUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
1.1 Jede Bestellung für den Kauf von Produkten, die auf der Webseite www.selmispareparts.it gemacht wird, ist dazu bestimmt, mit der Firma SELMI S.r.l. mit Sitz in Via Langhe 25, Frazione Pollenzo, Bra (CN), P. IVA 02668130046 (im Folgenden nur SELMI) und wird durch diese allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelt, unter Vorbehalt des Rechts von SELMI, besondere Bedingungen anzuwenden, die von Fall zu Fall erklärt werden.
Das Browsen und die Durchführung einer Bestellung auf der Webseite setzt die Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen und der vom Eigentümer angenommenen Politik zum Schutz der persönlichen Daten voraus, die auf der Seite zum Datenschutz und zur Cookie-Politik dargelegt sind.
1.2 SELMI behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version zu ändern. Wir laden die Kunden daher ein, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um die aktualisierte Version der Verkaufsbedingungen einzusehen.
1.3 Vor dem Kauf verpflichtet sich der Nutzer, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und deren Inhalt vollständig zu akzeptieren. Die Übermittlung einer Bestellung setzt die Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
2. OBJEKT DES VERTRAGS
2.1 Die Webseite bietet in den Kategorien "ZUBEHÖR" und "ERSATZTEILE" Produkte zum Verkauf an, die auf ihren Seiten in den Online-Katalogen aufgelistet sind und deren Eigenschaften in jedem Produktdatenblatt erläutert werden.
3. BESTELLUNGEN, ART DES KAUFS UND VERTRAGSABSCHLUSS
3.1 Bestellungen können über diese Webseite auf zwei verschiedene Arten aufgegeben werden.
3.2 Bei Bestellungen im Bereich ZUBEHÖR ist der Zugang auf die Seite frei und es ist nicht notwendig, sich dort zu registrieren. Der Nutzer muss die erforderlichen Daten in die entsprechenden Felder eingeben, eine gültige Lieferadresse eintragen und eine der auf der Webseite verfügbaren Zahlungsarten auswählen. Der Nutzer erhält eine E-Mail zur Bestätigung seiner Bestellung.
3.3 Für die Bestellung von Produkten, die in der Sektion ERSATZTEILE gekauft werden, ist es erforderlich, sich auf der Webseite mit einer Benutzer-ID und einem vorläufigen Passwort zu registrieren, die von SELMI zur Verfügung gestellt werden; SELMI führt die entsprechenden Überprüfungen durch, um dem Antragsteller nach eigenem Ermessen die Zugangsdaten zu erteilen oder nicht. Wenn SELMI dem Antragsteller den Zugang zur Webseite erlaubt, muss der Benutzer eine gültige E-Mail-Adresse angeben, und das System sendet eine Benutzerkennung und ein vorläufiges Passwort, mit denen der Benutzer auf die Webseite zugreifen und den Kauf tätigen kann.
Das temporäre Passwort ist bei Einkäufen von Endkunden 12 Stunden und bei Wiederverkäufern 30 Tage lang gültig. Sollte das Passwort ablaufen, ohne dass der Kauf abgeschlossen wurde, kann ein neues Passwort beantragt werden. Der Benutzer erkennt an, dass diese Identifikationsdaten das Validierungssystem für den Zugang zu den von SELMI auf seiner E-Commerce-Webseite erbrachten Dienstleistungen darstellen. Sie sind das einzige geeignete System, um festzustellen, dass die durch einen solchen Zugang vorgenommenen Handlungen dem Benutzer zugerechnet werden und für ihn verbindlich sind.
3.4 Der Benutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten und sie mit der gebotenen Sorgfalt zu schützen und sie nicht, auch nicht vorübergehend, an Dritte weiterzugeben.
3.5 SELMI behält sich das unanfechtbare Recht vor, jedem, der eine Kaufanfrage stellt, eine Genehmigung zu erteilen oder nicht, wobei das Angebot von Produkten auf der Webseite keine Verpflichtung zum Abschluss eines Vertrags seitens SELMI darstellt. Darüber hinaus behält sich SELMI das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, zu stornieren oder unter Berücksichtigung der Verfügbarkeit in seinen Lagern Kaufbeschränkungen festzulegen.
3.6 Es gibt keinen Mindestbestellwert für Käufe. Bezüglich der Versandkosten, die mit den gekauften Produkten verrechnet werden, und der Lieferzeiten wird auf den entsprechenden Abschnitt verwiesen.
3.7 SELMI bietet seine Produkte gemäß dem auf dieser Website abgebildeten Katalog im Rahmen des zum Zeitpunkt der Bestellung in den Lagern verfügbaren Bestands zum Verkauf an.
3.8 Der Kaufvertrag zwischen dem Nutzer und SELMI ist erst dann abgeschlossen und verbindlich, wenn das geführte Kaufverfahren abgeschlossen ist. Er gilt als abgeschlossen, wenn der Benutzer, nachdem er die Zahlungsmethode ausgewählt hat, zur Zahlung des Betrags übergeht und auf die Bestellbestätigungstaste klickt, wodurch er eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung erhält.
3.9 Wenn der Nutzer unkorrekte oder unvollständige Daten übermittelt oder wenn die Zahlung nicht korrekt bei SELMI gemäß der auf der Webseite akzeptierten Zahlungsmethode eingeht, hat SELMI das Recht, die Lieferung auszusetzen, bis der Nutzer gültige Daten für die Registrierung oder die Zahlung übermittelt hat, ohne dass dies zu einem Anspruch wirtschaftlicher Art, aus welchem Grund auch immer, wegen der Lieferverzögerung führt, die SELMI in keiner Weise angelastet werden kann.
4. PREIS UND RECHNUNGSSTELLUNG
4.1 Die für die bestellten Produkte in Rechnung gestellten Preise sind die am Tag der Bestellung geltenden Preise, ausschließlich Steuern und Versandkosten. Die Versandkosten und die geltenden MwSt. werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
4.2 Alle Produkte unterliegen Preisänderungen ohne vorherige Ankündigung durch SELMI.
4.3 SELMI kann trotz mehrfacher täglicher Kontrollen nicht garantieren, dass die Preisangaben der Produkte auf seiner Internetseite nicht ausnahmsweise fehlerhaft sind. In diesem Fall kann sich SELMI mit dem Kunden in Verbindung setzen, um ihn auf den Preisfehler hinzuweisen und eine Lösung direkt mit dem Kunden zu vereinbaren.
4.4 Wenn der tatsächliche Preis eines Produkts von dem veröffentlichten Preis abweicht, verpflichtet sich SELMI, den Kunden zu kontaktieren und ihm den tatsächlichen Preis mitzuteilen, um eine Bestätigung der laufenden Bestellung zum geänderten Preis zu erhalten, mit der Bitte, die Zahlung des Differenzbetrags zu integrieren, oder die Bestellung zu stornieren und den Kunden zu informieren. SELMI ist unter keinen Umständen verpflichtet, seine Produkte zu dem irrtümlich angegebenen Preis zu liefern.
4.5 Nur autorisierte SELMI-Händler oder autorisierte SELMI-Kunden mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können auf der Webseite einen Kauf tätigen.
5. ZAHLUNGSART
5.1 Für alle auf dieser Webseite getätigten Käufe, sei es im Bereich ZUBEHÖR oder im Bereich ERSATZTEILE, muss der Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung unter Verwendung der auf der Webseite vorgeschlagenen Zahlungssysteme bezahlt werden. Das System eines Drittanbieters, das die finanziellen Transaktionen auf der Webseite verwaltet, ist das einzige, das die Daten der Zahlungsmodalitäten verarbeitet und speichert.
5.2 Jede Zahlung per Kreditkarte ist sofort fällig und zahlbar. Die Kreditkartendaten werden während der Transaktion aus Sicherheitsgründen verschlüsselt, und es ist ein doppeltes Authentifizierungssystem erforderlich, indem OTPs an Ihr Mobiltelefon oder Ihre E-Mail gesendet werden. Die während des Bestellvorgangs gesendeten Kreditkartendaten sind geschützt und werden direkt an die Bankgesellschaft gesendet, die die Zahlungen abwickelt. Die Webseite verwendet Tools von Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung und kommt nicht mit den übermittelten Zahlungsdaten in Kontakt. Sollten diese Drittanbieter die Autorisierung der Zahlung verweigern, wird SELMI die Produkte nicht liefern und kann nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden.
5.3 Entscheidet sich der Nutzer für die Mybank-Überweisung als Zahlungsmethode, muss er prüfen, ob seine Bank in der Liste der Banken aufgeführt ist, die sich dem Mybank-Dienst in Europa angeschlossen haben, und seine Bank auswählen, die eine Vereinbarung mit dem Dienst hat; dann wird der Nutzer automatisch zum Online-Banking seiner Bank weitergeleitet. Bei dieser Form der Zahlung wird der Benutzer zu einem Drittsystem weitergeleitet, das direkt von der gewählten Bank verwaltet wird, so dass SELMI keine Daten im Zusammenhang mit der Zahlung speichern kann. Wenn die Bank nicht unter den Banken ist, die am Mybank-Dienst teilnehmen, muss der Benutzer die Zahlung über die anderen auf der Webseite vorgeschlagenen Methoden vornehmen. Die Zahlung kann auch über ein Pay-by-link-System, PayPal, erfolgen. In all diesen Fällen wird die Bestellung erst nach Eingang der Gutschrift der Zahlung auf dem SELMI-Girokonto bearbeitet.
6. LIEFERBEDINGUNGEN UND LIEFERZEITEN SOWIE VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
6.1 Die Bestellungen werden in der kürzest möglichen Zeit bearbeitet, je nach Verfügbarkeit der Waren im Lager. Die angegebenen Lieferzeiten sind jedoch Richtwerte und können sich ändern. Es wird möglich sein, die Systeme zur Sendungsverfolgung zu nutzen. Die Verfügbarkeit der Produkte ist als indikativ zu betrachten, da aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Nutzer auf der Webseite Produkte an Dritte verkauft werden können, bevor die Bestellung bestätigt wird. Auch nach der automatischen Auftragsbestätigung, die am Ende des Kaufassistenten erfolgt, kann es zu einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Produkte kommen. In diesem Fall wird der Nutzer unverzüglich per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse informiert, damit er alternative Vorkehrungen treffen kann:
- aufgeschobene Lieferung der gesamten Bestellung bei Verfügbarkeit des vorübergehend fehlenden Produkts, ohne dass SELMI verpflichtet ist, den zum Zeitpunkt der Bestellung für das fehlende Teil gezahlten Betrag zu erstatten
- Versand der Bestellung ohne das/die fehlende(n) Teil(e) und gleichzeitige Preisminderung in Höhe des Wertes des/der fehlenden Teils/Teile, die innerhalb einer Woche nach Zustimmung des Nutzers zum Versand erfolgt.
- getrennte Lieferungen, wobei der erste, teilweise verfügbare Auftrag mit einer ersten Lieferung erfüllt wird und dann eine zweite Lieferung für die fehlenden Teile erfolgt. Für die zweite Lieferung können zusätzliche Transportkosten anfallen.
6.2 Die Lieferungen von SELMI erfolgen über den Kurierdienst DHL oder einen anderen von SELMI benannten Kurierdienst. Am Tag der Annahme der Sendung der Ware durch den Kurierdienst wird eine Mitteilung über den Versand an die für den Kauf verwendete E-Mail gesendet und ein Link zur Verfolgung der Sendung bereitgestellt. Diese Mitteilungen werden automatisch direkt von dem Kurierdienst erstellt, der die Lieferung übernommen hat. Der Kurier wird die Ware an die bei der Bestellung angegebene Adresse liefern, auf Straßenebene.
6.3 Es ist auch möglich, dass der Benutzer die Waren in unseren Lagern abholt, wobei der Benutzer mit SELMI einen Termin für die Abholung vereinbaren muss.
6.4 Was die Lieferfristen betrifft, so laufen die angegebenen Fristen ab dem Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung für lieferbare Produkte. Für Produkte, die eine Montage oder eine spezielle Bearbeitung erfordern, beginnen die Lieferfristen hingegen ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt montiert und versandbereit ist. Der Nutzer wird darüber per E-Mail informiert.
6.5 Wird als Versandart der Expressversand gewählt, so dauert die Vorbereitung der Waren, wenn alle Artikel in unseren Lagern vorhanden sind, einen Arbeitstag, und die Waren werden innerhalb der nächsten 24/48 Stunden ab dem Zeitpunkt ihrer Vorbereitung geliefert. Falls die Waren nicht in unseren Lagern vorhanden sind oder eine besondere Bearbeitung in der Werkstatt erfordern, kann die Zeit für die Vorbereitung der Waren variieren und die Lieferung der Waren kann sich entsprechend verzögern.
6.7 Die Lieferzeiten des Kurierdienstes sind lediglich als Richtwerte zu betrachten. SELMI kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Kurierdienst zuzuschreiben sind.
6.8 Es liegt in der Verantwortung des Käufers, eine gültige Lieferadresse anzugeben und etwaige Fehler oder Auslassungen unverzüglich mitzuteilen. SELMI behält sich das Recht vor, eventuelle Mehrkosten aufgrund von nicht ordnungsgemäß mitgeteilten Änderungen der Lieferadresse in Rechnung zu stellen.
6.9 Wenn der Käufer die Lieferung nicht entgegennehmen kann (aufgrund wiederholter Abwesenheit) oder will, gehen alle Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Waren ausschließlich zu Lasten des Käufers.
6.10 Im Falle der Lagerung der Produkte kann SELMI die Lieferung auf jede für angemessen erachtete Weise vornehmen und die Kosten für die Lagerung und Einlagerung dem Kunden in Rechnung stellen.
6.11 Unbeschadet der gesetzlich anerkannten zwingenden Rechte hat der Kunde nicht das Recht, die Lieferung der Produkte abzulehnen oder die Rückerstattung seiner Bestellung zu verlangen, es sei denn, dies ist im Folgenden vorgesehen.
7. ÜBERPRÜFUNG DER WAREN UND RÜCKGABE
7.1 Es obliegt dem Kunden, bei der Lieferung die korrekte Menge und den korrekten Zustand der Produkte zu überprüfen und im Falle von Mängeln und/oder fehlenden Artikeln/Produkten die Ware abzuholen, vorbehaltlich der Überprüfung des Inhalts mit entsprechender Anbringung des RESERVE auf den Begleitpapieren der Ware, und SELMI innerhalb von 8 (acht) Tagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte selbst zu informieren, wobei die Rechnung und der Frachtbrief des Kuriers aufzubewahren sind, um einen eventuellen Umtausch, eine Integration der Bestellung oder eine Rückerstattung zu erhalten, gemäß den folgenden Bedingungen.
7.2 SELMI behält sich das Recht vor, den tatsächlichen Mangel des Produkts zu überprüfen und, wenn der Mangel des Produkts tatsächlich von SELMI festgestellt wurde, in Absprache mit dem Kunden Ersatzprodukte von gleichem Handelswert zu liefern oder eine Rückerstattung der Produkte vorzunehmen. Zur Überprüfung des Produktmangels kann SELMI die Rücksendung des Produkts, dessen Mangel der Kunde beanstandet, und/oder einen Foto-/Videobericht verlangen.
7.3 Die Haftung des Spediteurs für Schäden, Beschädigung oder Verlust der Produkte während des Transports, auch teilweise, ab dem Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Spediteur bis zur Auslieferung an den Kunden bleibt unberührt, nur für den Fall, dass der Transport unter der Aufsicht von SELMI erfolgt, für den Fall, dass die Ware vom Kunden in unseren Lagern abgeholt wird, oder für den Fall, dass der Transport vom Kunden selbst organisiert wurde, indem er einen eigenen Kurier zu unseren Lagern schickt, haftet SELMI in keiner Weise für Schäden, die während des Transports entstehen.
8. RECHTE DRITTER UND VERTRETUNG VON PRODUKTEN
8.1 SELMI haftet nicht für die von Kunden verursachte Verstöße gegen geistige Eigentumsrechte, Urheberrechte, Marken oder andere Rechte Dritter.
8.2 Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen, Darstellungen und beschreibenden Überschriften in Bezug auf die auf dieser Website vermarkteten Produkte sind als Illustrationen allgemeiner Art gedacht und stellen keine Garantie oder Konformitätserklärung der Produkte mit denselben dar.
9. GEWÄHRLEISTUNG
9.2 Die gesetzliche Gewährleistung gilt nur für Maschinen und Produkte, die mit der Benutzerkennung und dem temporären Passwort im Bereich ERSATZTEILE, für die die Gewährleistung gilt, gekauft wurden. In diesem Fall gilt die Garantie für ein Jahr ab dem Lieferdatum, vorausgesetzt, dass die Waren ordnungsgemäß gemäß der von SELMI zur Verfügung gestellten und/oder mit dem Produkt gelieferten Bedienungs- und Montageanleitung verwendet werden. Wird die Betriebs- und Montageanleitung nicht mitgeliefert, so ist es Sache des Benutzers, sie anzufordern, da SELMI in Ermangelung einer solchen Anleitung nicht für Mängel haftet, die auf eine nicht ordnungsgemäße Montage oder Verwendung zurückzuführen sind. Der Einbau von Ersatzteilen darf nur von spezialisierten Technikern unter Beachtung der Anweisungen im offiziellen SELMI-Handbuch vorgenommen werden. Die Garantie gilt nicht im Falle von Eingriffen an den Produkten, die direkt vom Kunden oder von nicht spezialisiertem Personal und ohne Einhaltung der von SELMI angegebenen Verfahren durchgeführt werden. Die Garantie gilt nicht bei Mängeln, die auf normalen Verschleiß durch den Gebrauch der Ware zurückzuführen sind.
9.3 Damit die Garantie gültig ist, müssen die Mängel innerhalb von acht Tagen nach ihrer Entdeckung gemeldet werden. Als Mängel im Sinne der Garantie gelten Mängel, die die Ware unbrauchbar werden lassen oder die den Wert der Ware erheblich mindern. Es liegt auf jeden Fall in der Verantwortung des Käufers, die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Normale Mängel werden nicht als Mängel betrachtet.
9.4 Nach der Feststellung von Mängeln muss der Käufer diese SELMI per PEC oder Einschreiben mit Rückschein mitteilen, wobei er den Mangel genau beschreiben und der Reklamation Fotos beifügen muss.
9.5 Wird ein Mangel festgestellt, kann der Kunde die Rückgängigmachung des Vertrages unter Rücksendung der Ware auf seine Kosten oder den Ersatz der Sache verlangen oder mit SELMI eine dem Umfang des beiderseits festgestellten Mangels entsprechende Ermäßigung des Preises der mangelhaften Sache vereinbaren. Es gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches über die Mängel beim Kauf von Waren.
10. VERARBEITUNG DER PERSÖNLICHEN DATEN
10.1 Die zur Verfügung gestellten Daten werden in Übereinstimmung mit der Europäischen Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Daten (EU) 2016/679 und dem Datenschutzgesetz (Gesetzesdekret 196/2003, geändert durch Gesetzesdekret 101/2018) verarbeitet.
10.2 Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist SELMI SRL S.r.l. mit Sitz in Via Langhe 25, Frazione Pollenzo, Bra (CN), USt.-Nr.: 02668130046
10.3 Um die vollständige Datenschutzrichtlinie einzusehen, besuchen Sie bitte die entsprechende Seite dieser Website.
10.4 In Übereinstimmung mit den vorliegenden Bestimmungen und der geltenden Gesetzgebung (Gesetzesdekret 196/2003 in der Fassung des Gesetzesdekrets 101/2018) ist es jederzeit möglich, Auskunft über die eigenen Daten sowie deren Änderung oder Löschung zu verlangen, indem man sich an den Inhaber der Datenverarbeitung unter den in der Datenschutzrichtlinie auf der Website angegebenen Kontaktdaten wendet.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
11.1 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Für alles, was hier nicht ausdrücklich angegeben ist, wird auf die geltenden Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches verwiesen.
11.2 Im Falle von Streitigkeiten ist ausschließlich und unwiderruflich das Gericht von Asti - Italien zuständig, unter ausdrücklichem Ausschluss jedes anderen konkurrierenden Gerichts.